マーケティングは戦争を戦うようなものです。敵の軍隊の数、好みや得意な武器、さらには王の食事習慣まで知っていれば、敵を倒す方法が千通りあるのと同じだと思います。マーケティングでも同じことが言えると思います。一般的に企業のソーシャルネットワーキングの概念は、投稿トピックを使用してブランドやコンテンツを広める方法に限定されていますが、Line Chatbot はそれ以上のことを行うことができます。メッセージがプッシュされるたびに、顧客情報が収集されます。企業にとって顧客情報の収集は非常に重要ですが、現代の人々はどのようにすれば顧客の興味、職業、名前を簡単に知ることができるのでしょうか? 巧みにデザインされた投稿コンテンツを通じて、人々は警戒心を解き、職業、性別、好み、さらには職業や立場までも、リラックスした興味深いQ&Aでうっかり明かしてしまうことができ、顧客との友情の架け橋を築くこともできます。 FacebookやInstagramでもできると言う人もいます。可能ですが、それは平均的なプロファイルの情報を収集するだけであり、いわゆる「カスタマイズされた」エクスペリエンスを実現するために効果的に使用することはできません。データを効果的に活用してマーケティング戦争に勝つにはどうすればよいでしょうか?上記の情報を収集することで、オーディエンスをさらに分類し、次に計画するマーケティング プロジェクトのターゲットとするべきグループを見つけることができます。たとえば、30 歳の女性と 30 歳の男性。ブランドが女性会員にスニーカー情報をプッシュし、男性会員にハイヒールの製品情報をプッシュすると、間違ったメッセージが間違った相手に送信され、ブランドに対する会員の粘着力が徐々に低下したり、ブロックされたりする可能性があります。 WECANはクリエイティブマーケティングとテクノロジーを組み合わせたデジタルマーケティングコンサルティング会社です。 LINEの1対1のインタラクティブ特性を通じてデータを収集し、「データ収集の完全性」と「ソーシャルメディアと顧客インタラクションの即時性」を組み合わせ、デジタルマーケティング戦略を策定して、ブランドに将来の会員運営のためのより効率的で正確なソリューションを提供し、利益を得るために正しいTAをカバーします。
