あらゆる顧客とのやり取りを顧客タグに変換し、最も忠実な顧客を獲得し、あらゆる顧客データを収益に結びつけ、会員制経済を構築しましょう。
お客様のあらゆるニーズを記録するお手伝いをします
顧客が公式LINEアカウントに登録すると、システムは直ちに会員情報を取得し、個人データ、注文記録、会員履歴など、各個人に至るまで会員の詳細を追跡します。
友達のLINE名、プロフィール画像、LINE UIDを確認できます。
タグとデータ追跡機能により、あらゆるインタラクションが明確に記録されます。各メッセージの開封、クリック、コンバージョンといった行動を追跡することで、ファーストパーティメンバーデータを徐々に蓄積し、顧客を容易に理解できるようになります。
チャットボットによる質疑応答であれ、SurveyCakeのアンケートであれ、回答は自動的にMAAC会員データベースにインポートされ、分析と統合が行われることで、顧客ジャーニー全体を通してリマーケティングが可能になります。
友人がLINE OAに登録した瞬間から、あらゆるインタラクション、クリック、共有、商品閲覧などが記録され、その過程がすべて可視化されます。時間とタグを通して、会員の行動や嗜好を深く理解することで、よりパーソナライズされた効率的なサービスを提供できるようになります。
適切なコンテンツを適切な人に送る
AND、OR、NOTなどの演算子を使用すれば、AIが最適なターゲット顧客を自動的に絞り込みます。絞り込み基準には、タグ、商品閲覧履歴、購入商品、購入金額、未完了のショッピングカート行動などが含まれ、的確なマーケティングを行うための適切な顧客を見つけるのに役立ちます。
会員の属性、興味、消費履歴に基づいて、パーソナライズされたメッセージが送信されます。AIは閲覧履歴を自動的に記録し、パーソナライズされた商品のおすすめやプッシュ通知を提供します。
データを効果的に収集・活用することで、企業は競争の激しい市場においてより大きな優位性を獲得し、最適なマーケティングコンテンツと手法を見出すことができる。
コミュニティ型eコマースは、顧客の需要を喚起するために積極的にコンテンツを発信し、30秒以内に即座に注文を受け付けられるようにすることで、影響力を高め、競争力を収益化します。
