データ

データの洞察により顧客体験が向上

素晴らしいショッピング体験を創造する

データを効果的に収集し活用することで、企業は競争の激しい市場でより大きな優位性を獲得し、最適なマーケティングコンテンツと方法を見つけることができます。

ユーザーデータを記録し、データベースと双方向に同期するのに役立ちます

あらゆるやり取りを

ラベル

• カスタマイズ可能なラベルを通じて、あなたと顧客との間のすべてのやり取りが明確かつ自動的に記録されます。
• 基本情報、興味関心、消費行動などを含む各メッセージの開封やクリック行動を実名で追跡し、ファーストパーティ会員データを蓄積します。
• 360 度の顧客プロファイルを作成し、パーソナライズされたマーケティングを展開します。

データは、次のマーケティングと運用の概要を正確に決定するのに役立ちます

すべての消費を正確に記録し、明確な販売統計を作成します。

訪問者数、平均注文額、注文コンバージョン率を計算します

• 商品の閲覧ランキングで次におすすめの焦点がわかる
• カートに追加された商品のランキングにより、ショッピングカートのリマーケティングを正確に実行できます。
• どの製品が最も売れているか、その売上ランキングを直感的に判断できます

グラフ化されたメンバーデータ統計なので、データレポートの作成に多額の費用をかける必要はありません。

一目瞭然

すべてのプッシュを価値ある製品プッシュにする

• ブランドビジネスオーナーが新製品の発売、プロモーションオファー、主力製品などの特定の製品を所有し、それらを宣伝する必要がある場合、各メッセージプッシュのコストとプッシュによってもたらされる製品コンバージョン率を直感的に分析できます。
• すべてのメッセージプッシュが真の価値を生み出すようにします。

LINEのデータを他のプラットフォームに簡単かつスムーズに転送

データ統合を通じて顧客体験をまったく新しいレベルに向上

LINEのデータを他のプラットフォームに簡単に転送

CRMと接続

• 同じプラットフォームを使用して、会員データを継続的に蓄積し、CRM を会員の生活に積極的に統合し、データをリアルタイムかつ双方向に同期します。
• データ統合を活用して、パーソナライズされたマーケティング戦略を強化し、平均注文額を効果的に増加させ、データ サイロを解体します。

LINEとウェブサイトから顧客行動データを統合

電子商取引とつながる

• チャネル全体で顧客データを追跡し、完全なメンバー プロファイルを構築します。
• 公式サイトで注文すると、LINEで注文完了の通知がプッシュされます。
• クリック データ、Web 閲覧行動、過去の購入履歴に基づいてショッピング カートのリマーケティングを設計します。

LINEの友達や顧客IDを識別する

POSに接続する

• ブランドは、LINE会員に登録することで、会員プロフィール、消費者行動、データレポートを実店舗と同期させることができます。
• オンラインのデジタルインタラクションとオフラインの消費データを統合し、実店舗のユーザーのショッピング体験とオンライン閲覧履歴を単一のユーザープロファイルに一致させます。
• 消費者が好む商品を的確に宣伝し、ブロック率を大幅に削減します。

その他のソリューション

LINEソーシャルコマースの活用

需要を喚起するアクティブなプッシュ通知

ソーシャルeコマースは、顧客のニーズを呼び起こすコンテンツを積極的に展開し、注文は30秒以内に完了するため、影響力と収益化の面で競争上の優位性を生み出しています。

プロフェッショナルマネジメント |運用コストを節約

最善の戦略を策定する |コンテンツの価値

ブランドのLINE OA構築と課題解決を支援

対話を通じて交流を創出し、熱心なファンを見つけましょう

パーソナライズされた専用カスタマーサービス

業務効率の向上

リアルな人間によるQ&Aを残し、システムが自動的にトリガーするメッセージを非表示にし、顧客の質問を明確に理解し、会話をパーソナライズします。