數據

數據洞察提昇顧客體驗

締造美好購物旅程

通過有效收集和利用數據，企業可以在競爭激烈的市場中獲得更大的優勢，找到最佳的行銷內容和方式

幫你記錄用戶數據，雙向同步至資料庫

分門別類的詳細記錄

將每一次互動化為一個個

標籤

  • 透過自訂客製化標籤，清楚自動紀錄你與顧客每次的雙向互動
  • 實名制追蹤每則訊息的開啟及點擊行為，包含基本資訊、興趣偏好及消費行為等，累積第一方會員數據
  • 建立顧客 360 輪廓，發展個人化行銷。

數據助你精準判斷下一步行銷
經營概況

精準記錄每一筆消費，清楚做好銷售統計，

將訪客數、客單價、下單轉化率通通都幫你算好

 

  • 商品瀏覽排行榜讓你預知下一步推薦重點
  • 加入購物車數排行榜讓你精準做到購物車再行銷
  • 可直觀判斷什麼商品賣最好、銷售排名


圖表化會員數據統計，讓你不用花大錢做數據報告

一目瞭然

計算出訊息推播轉換率

讓每則推播有價
商品推播
  • 當品牌企業主有特定商品，包含新品上市、促銷優惠、主打商品等，需要推播宣傳時直觀分析每則訊息推播成本，及透過推播帶來的商品轉換率。
  • 讓每則訊息推播產生實際價值。

輕鬆無痛地將 LINE 數據轉移至其他平台

透過數據整合，提升客戶體驗至全新高度

無痛轉移LINE數據至其他平台

串接CRM

  • 用同一個平台持續累積會員數據，主動讓CRM走進會員生活中，數據即時雙向同步。
  • 利用數據整合，強化個人化行銷策略，有效提升客單價，打破數據孤島。
整合LINE和網站上的顧客行為資料

串接電商

  • 跨渠道追蹤顧客資料，建立完整會員輪廓。
  • 官網下單後，LINE推播訂單完成通知。
  • 根據點擊數據、網頁瀏覽行為，以及過去購買記錄，設計購物車再行銷。
辨識LINE好友及客戶ID

串接POS

  • LINE註冊會員，讓品牌同步實體門市的會員檔案、消費行為與數據報表。
  • 整合線上數位互動及線下消費數據，將實體門市用戶購物旅程與線上瀏覽足跡比對成單一用戶輪廓。
  • 精準推播消費者喜好的產品，大幅減少封鎖率。

更多解決方案

聊天機器人除了能聊天、能對話互動，透過多元的觸發方式，傳遞訊息就是那麼簡單！

將每一則互動都成為顧客標籤，把握黃金鐵粉，將每一筆顧客資料都轉成營業額，建立會員經濟

社群電商主動推播喚醒客戶需求，30秒立即完成下單，打造影響力變現競爭力

協助品牌建立LINE OA、解決問題

透過對話創造互動，找到黃金鐵粉

留下真人問答，隱藏系統自動觸發訊息，清楚掌握客戶問題，個人化對話