數據顧問 API分析

站在巨人的肩膀上出發

打造100分的CHATBOT體驗

以數據追蹤為基礎分析受眾輪廓,發送準確的個人化訊息

使用 Messaging API 建立聊天機器人,為您的 LINE 官方帳號提供給消費者個人化的使用者體驗
於 LINE 平台上綁定聊天機器人與 channel,聊天機器人將於 LINE 官方帳號後台運作。

使用  API 可達成的目標

取得消費者發送的訊息

可以收到消費者發送的圖片、影片、聲音和其他檔案
 並針對發送的訊息帶上標籤

使用 Beacon

可以收到消費者發送的圖片、影片、聲音和其他檔案
 並針對發送的訊息帶上標籤

取得用戶帳號資料

可以收到使用者的UID、顯示名稱、個人圖片以及狀態消息。
並蒐集屬於你的第一方用戶資料,掌握用戶行為、用戶歷程一目瞭然,任何網頁點擊行為都不放過

取得更完整的標籤

透過API串接聊天機器人,可以透過標籤管理方式記錄消費者行為,並透過標籤分眾發送準確的個人化訊息

使用客製化圖文選單

圖文選單是可變換、客製化的圖文選單,讓使用者了解可透過哪些方式與品牌進行互動,並可隨時透過聊天視窗造訪此選單

多元功能/模組運用

加深官方帳號使用,讓其成為一個品牌的專屬APP
所有想得到的需求都可以透過串接方式在官方帳號一次實現

 API結構分析  

瞬息萬變的數位時代,品牌為了跟上消費者的腳步,行銷團隊需要不斷學習N種數位行銷工具
這個情況下就會使寶貴會員資料成為一個個資料庫的孤島,並且無法整合
當無法使用一種工具來完成所有的行銷活動時,帷可策略提供使品牌在 LINE 互動上更細緻服務,
進階分析第三方廠商API結構,使對內可讓不同部門同步共享數據,對外串接外包廠商工具亦可同步共享;
藉由與 EC、CRM、CDP、POS 等的數據串流,讓品牌以 LINE 為本向外發展,
達到行銷自動化,降低人力與溝通成本!

API 串接企業CRM系統

 

  1. 辨識單一會員
  2. 分眾行銷
  3. 深度經營

企業串接後,用同一套登入系統持續蒐集資料,主動讓CRM走進會員生活中,經營會員互動、蒐集潛在顧客的行銷數據系統,標籤即時雙向同步。
實現1對1個人化的溝通進行分眾推播,為會員貼上分眾標籤,把優惠券/折扣券直接推播給會員!

  • 精準個人化行銷策略
  • 有效提升客單價
  • 打破數據孤島

 

API 串接電商平台

  1. 購物車再行銷
  2. 點擊購物行為追蹤
  3. 新增潛在購買會員

會員從 LINE LOGIN 電商,只要登入一次後,即可保持登入狀態,避免消費旅程產生斷點,輕鬆使用會員所有服務!

一鍵購物、查詢訂單、報名活動與獲取優惠券,增加便利性,提升使用者體驗。

  • 相似商品推薦

  • 有效降低獲客成本

  • 提升會員綁定率

API 串接POS系統

  1. 資料同步
  2. 喜愛相似商品推薦
  3. 加快結帳速度

LINE與POS串接取得實體門市的會員資料同步建立,每日自動化機制,讓品牌取得會員檔案、消費行為歷程與數據報表。
整合線上數位互動及線下消費數據,將實體門市用戶購物旅程與線上瀏覽足跡比對成單一用戶輪廓。自動排程推播消費者喜好的產品推薦,大幅減少封鎖率。

  • OMO大幅提升消費頻率
  • 總消費金額成長 1.6 倍
  • 提升轉擔率