行銷如打仗
如果在打仗的時候，知道對方有多少兵力，喜歡、擅長使用什麼武器，甚至連對方的君王用膳習慣，我想你就等於擁有一千種打敗敵軍的方法也不為過。
我想行銷亦是。
一般來說，企業對於社群的觀念僅止於如何運用貼文話題，進行品牌與內容的傳播，而Line Chatbot能做的，不僅於這些。
每一次的訊息推播，都在收集顧客資訊
收集顧客資訊，對於企業來說，是非常重要的事情，但現在的人們哪有那麼容易輕易說出自己的興趣、職業與名稱？
透過巧妙設計的貼文內容，我們可以在輕鬆與有趣的問答中，讓人們卸下戒心，無意間交出自己的職業、性別、喜好，甚至是所屬職業與職位，還能與顧客們建立起友誼的橋樑。
有人說Facebook與Instagram也能做到呀？
可以是可以，但那僅於平均輪廓的資訊收集，並不能真的有效運用，達到所謂的「客製化」體驗。
如何有效利用數據，打贏一場行銷勝仗？
透過上述資訊收集，我們可以進一步分類受眾，得知接下來想要計畫的行銷專案，該針對哪些族群進行溝通。
舉例來說：
一位30歲女性與一位30歲男性
當品牌推播的訊息都是球鞋資訊給女性會員，將高跟鞋產品資訊推播給男性會員，就會造成錯誤的訊息傳遞給錯誤的人，會員對於品牌黏著度就會逐漸減少甚至封鎖
WECAN是一個以創意行銷結合科技的數位行銷顧問公司，透過LINE可以一對一互動的特性收集數據，結合「資料搜集完整性」與「Social Media 與顧客互動的即時性」，並制定數位行銷策略，為品牌在未來的經營會員能更有效率、更精準的提供解決方案，並覆蓋正確TA繼而獲得收益。
