留下真人問答，隱藏系統自動觸發訊息，清楚掌握客戶問題，個人化對話
訊息範本
建立常見問題的訊息範本，不僅能方便協作並加快回覆效率，減少重複回答 FAQ，還能在所有對話中統一品牌形象，打造高品質的客服體驗。
客服中心不僅能一對一回覆訊息，更能管理所有會員資訊，不管是互動標籤、個人資料、訂單記錄及會員歷程都能先查看再精準回覆，讓客服人員不會答非所問。
擁有完善的客服狀態顯示機制，確保每條未處理的訊息都不會被遺漏，讓您能夠高效地跟進並回覆所有客戶查詢。
自動回覆系統能解決超過80%的常見問題，剩餘20%的疑難則由一對一的人工客服回覆！
隱藏系統訊息並關閉機器好友訊息，讓真正的客戶疑問更加突出，清晰區分機器生成的訊息和真人訊息，使客服人員能更高效地提升客戶體驗。
使用自動化旅程，為你的每個行銷節點把關
在每個客戶專屬的最佳時機自動化發送訊息及商品推薦
以加入標籤及回覆標籤作為觸發點，你可以設定週期性科普訊息、關懷客戶及產品購買等提醒。
客服再進化！
不再只是對話，更是成交利器。
無需寫複雜的腳本或程式指令，ACT AI客服不僅提供即時服務還能提供語言分析、辨識情緒價值及設定品牌風格
隨著時間推移還能自我學習，變得更聰明提升回答的精確性
聊天機器人除了能聊天、能對話互動，透過多元的觸發方式，傳遞訊息就是那麼簡單！
將每一則互動都成為顧客標籤，把握黃金鐵粉，將每一筆顧客資料都轉成營業額，建立會員經濟
將所有流量導回LINE
為『再行銷』建立穩定基石
不會寫程式也能輕鬆升級LINE官方帳號
